Términos de compra

Todos los productos y servicios ofrecidos en la web están destinados exclusivamente a personas que:

1.- sean adultas (o, si son menores de edad, estén autorizadas por su representante legal a realizar un pedido a través de la web); y

2.- gocen de capacidad jurídica plena para la realización de pedidos vía web. 

Por medio del presente texto, MyVatio Libertad Energética, S.L.U. se reserva el derecho de solicitar en cada momento que el CLIENTE proporcione un documento de identificación que demuestre su edad y/o la autorización del antedicho representante legal. MyVatio Libertad Energética, S.L. se reserva asimismo el derecho a no responder a un pedido y/o a excluir de su base de datos de clientes o potenciales clientes a cualquiera que no satisfaga tal petición o no cumpla los requisitos establecidos aquí.

Igualmente, queda indicado que los productos están destinados al uso personal y privativo del CLIENTE, de modo que queda expresamente prohibida la reventa de cualquier producto adquirido en la web de MyVatio Libertad Energética, S.L.U.

Productos y Servicios

Los productos y servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren expuestos y puedan ser visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

Los productos y servicios ofrecidos a la venta mediante la web serán los que se muestren en la misma en la fecha en la que el CLIENTE navegue por ella.

Se informa al CLIENTE de que cualesquiera fotografías y/o textos que se empleen para ilustrar los productos y servicios podrán cambiar a lo largo del tiempo y sin previo aviso. 

Los precios publicados en la página web son por unidad de producto o servicio.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente. Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Términos del pedido

En la web MyVatio Libertad Energética, S.L.U. se encuentran todos los productos y servicios disponibles para la venta online, desglosados en varios apartados. El CLIENTE podrá ver todo lo ofertados en la fecha en que navegue por el sitio web y seleccionar aquellos que quiere comprar haciendo simplemente clic en el botón “Agregar al Carrito”. 

El contenido del carrito de la compra podrá estar sujeto a un tiempo de inactividad máximo de la sesión.

El CLIENTE podrá volver al pedido en cualquier momento para complementarlo, modificarlo o cancelarlo hasta que, finalmente, lo confirme. Si el CLIENTE desea seleccionar cualquier producto adicional, podrá seguir navegando por la web y añadirlo al carrito.

Para realizar un pedido en la web de MyVatio Libertad Energética, S.L., el CLIENTE deberá “Añadir al Carrito” el producto deseado. A continuación, se mostrará la página de “Resumen del carrito”, donde se visualizarán los productos adquiridos y su precio (IVA incluido).

Para poder realizar la compra, el CLIENTE deberá rellenar los datos solicitados en la ficha de “Facturación”: número de teléfono, nombre completo, email, dirección de facturación. Si la dirección de entrega es diferente a la de facturación el CLIENTE deberá indicarlo. NIF, dirección de entrega (en la que poder realizar entregas de lunes a viernes). Una vez cumplimentados todos los campos obligatorios se mostrará el precio final del pedido con o sin gastos de envío en función del importe del pedido.

El CLIENTE acepta cumplimentar de buena fe el formulario facilitado al efecto y reconoce que los datos revelados a MyVatio Libertad Energética, S.L.U. son correctos y constituyen prueba válida de su identidad. Se hace constar aquí que dichos datos personales serán regulados conforme a la Política de Privacidad.

El CLIENTE debe leer las presentes CGV y aceptarlas realizando a tal efecto una acción de confirmación de tal aceptación requerida en la web (hay que seleccionar la casilla de “He leído y acepto la Política de Privacidad y las Condiciones Generales de Venta de XXXXXXXXX.”).

Formas de pago 

Finalizado el proceso anterior, el CLIENTE podrá proceder al pago haciendo clic en el botón “Continuar a pago” e introduciendo los datos de la tarjeta de crédito o datos bancarios que permitirán la confirmación del pedido.

La plataforma de pago utilizada por MyVatio Libertad Energética, S.L. para las transacciones realizadas en MyVatio.es es PayPal.

Evidencia del pedido

MyVatio Libertad Energética, S.L.U. y el CLIENTE acuerdan de forma expresa mediante el presente texto que los mensajes de correo electrónico constituirán evidencia válida entre las partes, así como cualesquiera sistemas de registro automatizado empleados en la web, en especial respecto al tipo y la fecha del pedido.

MyVatio Libertad Energética, S.L.U. conservará la titularidad de los productos pedidos hasta que haya cobrado la totalidad del precio y cualesquiera gastos suplementarios. En caso de impago, el CLIENTE acepta devolver, a su propio cargo, a MyVatio Libertad Energética, S.L., los productos recibidos.

A fin de proteger al CLIENTE frente a cualquier práctica abusiva de defraudadores y, en caso de que MyVatio Libertad Energética, S.L. o el proveedor del servicio de pagos online sospechen de un posible pedido fraudulento, estos se reservan el derecho de solicitar al CLIENTE (antes de tramitar el pedido) la aportación de pruebas documentales adicionales (incluido el documento de identidad del CLIENTE) a fin de comprobar si existe fraude o no.

Si el CLIENTE no responde en el plazo de quince (15) días naturales tras la petición de MyVatio o del proveedor del servicio de pagos online, el pedido quedará cancelado y XXXXXXXXXXXX no recibirá ningún pago. Si el pago del pedido ya ha sido recibido, MyVatio lo devolverá en el plazo de catorce (14) días hábiles tras la finalización del periodo de tiempo anteriormente indicado, mediante idéntica forma de pago a la empleada por el CLIENTE.

El pedido no será aprobado por MyVatio hasta que 

1.- el CLIENTE acepte las presentes CGV; 

2.- se compruebe la validez del pago y se confirme este último; y

3.- se haya enviado al CLIENTE la confirmación de aceptación del pedido.

En cualquier caso, MyVatio se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o entrega, obligándose solo a comunicarlo al CLIENTE.

SERVICIOS Y PRODUCTOS DIGITALES

[MyVatio está implementando su tienda de servicios y productos digitales, de modo que la información recogida en este apartado (“SERVICIOS Y PRODUCTOS DIGITALES”) puede experimentar modificaciones a medida que se avance en dicha implementación. Ante cualquier duda, contacten por email en info@myvatio.es]

Condiciones de entrega

XXXXX o cualquier otro producto y/o servicio intangible son productos disponibles sólo en formato digital. 

Formas de pago 

Finalizado el proceso de compra, el CLIENTE podrá proceder al pago introduciendo los datos de la tarjeta de crédito o sus datos bancarios que permitirán la confirmación del pedido.

La plataforma de pago utilizada por MyVatio para las transacciones realizadas en www.myvatio.es es PayPal.

Derecho de Desistimiento

Según establece la normativa vigente, el derecho de desistimiento no es aplicable a los servicios y/o productos digitales desde el momento en que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital o sea descargado por el usuario.

‍Exoneración de responsabilidades

– MyVatio Libertad Energética, S.L.U. no se hace responsable de los efectos que pueda ocasionar en el dispositivo del CLIENTE la descarga de los productos digitales.

-Los productos digitales no incluyen servicio de soporte ni asistencia técnicas, por tanto, MyVatio Libertad Energética, S.L.U., queda exonerada de la responsabilidad de prestar dicho servicio.

-El CLIENTE garantiza la protección e indemnización del sitio web www.MyVatio.es contra todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, acciones, juicios, costas, gastos y daños de cualquier naturaleza que surjan directa o indirectamente de la utilización por parte del CLIENTE de los servicios y productos digitales ofertados.

– MyVatio Libertad Energética, S.L.U. queda exonerado de toda responsabilidad por cualquier riesgo o pérdida, de tipo personal o de cualquier otro tipo, que pudiera producirse como consecuencia directa o indirecta del empleo de cualquier servicio y/o producto ofertado en este sitio web.

– MyVatio Libertad Energética, S.L.U. no asume ninguna responsabilidad respecto de la idoneidad para el CLIENTE de cualquiera de los productos y/o servicios contratados a través de la web www.MyVatio.es, quedando en todos los casos a entero criterio y responsabilidad del CLIENTE esa determinación. 

Datos personales

Toda la información personal (datos personales) marcada con un asterisco y recogida a efectos de pedidos por correo es obligatoria, por ser necesaria a efectos de tramitación y entrega de pedidos y de emisión de facturas. Dicha información será estrictamente confidencial y únicamente para uso de MyVatio Libertad Energética, S.L.U., bajo idénticas obligaciones, con el fin exclusivo de tramitar pedidos conforme a la Política de Privacidad.

El CLIENTE podrá ejercitar los derechos recogidos en dicha Política de Privacidad mediante el envío de un mensaje y su documento de identidad a la dirección de correo electrónico: info@MyVatio.es

Fuerza Mayor

Ni MyVatio Libertad Energética, S.L.U. ni el CLIENTE serán considerados responsables por la no realización de la totalidad o cualquier parte de sus obligaciones contempladas en las presentes CGV cuando dicho incumplimiento se deba a fuerza mayor.

Fuerza mayor significará cualquier suceso que cumpla los criterios definidos por la jurisprudencia sentada por el Tribunal Supremo y la legislación aplicable.

Cualquier parte que alegue un caso de fuerza mayor lo comunicará a la otra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al acontecimiento causante de dicho caso de fuerza mayor. Por medio del presente documento, las partes acuerdan que establecerán de mutuo acuerdo los términos de ejecución del pedido durante el caso de fuerza mayor. Si la interrupción ocasionada por fuerza mayor persiste durante un periodo de tiempo de treinta (30) días naturales o más y MyVatio Libertad Energética, S.L. es incapaz de cumplir con el pedido, efectuará un reintegro al CLIENTE, según proceda.

Invalidez Parcial

En caso de que cualquiera de las disposiciones contempladas en las presentes CGV se declare inválida o se determine dicha invalidez en aplicación de cualquier ley o reglamento o por una resolución firme dictada por un tribunal de jurisdicción competente, todas las demás disposiciones permanecerán con vigor y efecto plenos.

Integridad de las CGV

Las presentes CGV y la recapitulación del pedido enviada al CLIENTE constituirán un único contrato y reflejarán la totalidad del acuerdo entre las partes.

En caso de cualquier discrepancia entre cualquiera de dichos documentos, prevalecerá lo dispuesto en las presentes CGV.

Modificación de las CGV

Queda aquí especificado que el CLIENTE estará autorizado a guardar o imprimir las presentes CGV, siempre y cuando no haga modificaciones en las mismas.

Las CGV aplicables serán accesibles en todo momento a través del apartado “Condiciones Generales de Venta” presente en la web.

MyVatio Libertad Energética, S.L.U. podrá actualizar en todo momento las presentes CGV. 

Las presentes CGV y la relación contractual entre MyVatio Libertad Energética, S.L.U. y el CLIENTE se regirán por lo dispuesto en el derecho español. En caso de disputa, las partes se esforzarán por llegar a un acuerdo extrajudicial previo al inicio de cualquier acción en los tribunales.

Versión de las presentes CGV: mayo de 2021.